發(fā)布時間:2017-03-27 15:01:08
如今,在這個比較浮躁的社會,因為魚龍混雜的事物越來越多,分不清好壞,導(dǎo)致人們都對品牌的依賴性越來越高,并且在很多人眼里品牌就是質(zhì)量的保證。那么如何樹立起一個高知名度的品牌呢?在這里,我們就來給大家一激光切割機(jī)品牌為例,來探討一下激光切割機(jī)的品牌是如何“煉”成的。
一個高知名度的激光切割機(jī)品牌,必定來源于優(yōu)秀的品質(zhì)以及完美的服務(wù),這是品牌的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。如果連這樣的標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)不到的話,一個在知名的品牌也會被人們所遺忘。所以,這個是激光切割品牌“煉”成的一步。
品牌之間難免會有競爭的才存在,主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)上面。對于激光切割機(jī)這個行業(yè)來說,入行門檻逐步降低,激光設(shè)備已經(jīng)遍地開花,也不是什么很神秘的技術(shù)了,但是由于廠家實力的差異,在產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)上就會有所不同。在加上在對能耗、環(huán)保要求越來越高的將來,產(chǎn)品品質(zhì)在市場競爭中所起的作用將越來越顯著,所以,提高廠家技術(shù)實力是激光切割機(jī)品牌“煉”成的第二步。
產(chǎn)品銷售出去了,售后肯定是少不了的,但是在售后上目前存在著三種現(xiàn)象;一是過度售后,什么叫過度售后呢?維修中能修的不修而是全換,小修變中修,中修變大修;一種是養(yǎng)病,維修時總是留一手,解決一時之需,就跟江湖郎中“掏耳匠”一樣;三是搶服務(wù),以低價、替代品等方式搶走原廠售后服務(wù)項目,但是這種類型的服務(wù)團(tuán)隊維修工作簡單粗暴,輕松賺錢的維修項目搶著,疑難雜癥或由于技術(shù)不到位導(dǎo)致的小病修成大病就消失無蹤。供應(yīng)商認(rèn)為自己以微薄的利潤將設(shè)備賣給客戶,除了提供質(zhì)保之外沒有賺到其它利潤,一旦遇到客戶難以解決的問題,出于報復(fù)心理:要么不愿提供服務(wù),要么提高服務(wù)費用,這可能是很多客戶都有經(jīng)歷過的事情。所以,做好完善的售后服務(wù)是激光切割機(jī)品牌“煉”成的第三部。
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